Показатели предложения на туристском рынке — для студента

Анализ спроса и предложения на туристском рынке республики бурятия (на основе интернет ресурсов)

Хуриганова Алиса
Цыденпилова Света
класс 7 «Б», Бурятская гимназия № 29, г. Улан-Удэ
Сундуева Эльвира Цыденовна
научный руководитель, преподаватель географии, Бурятская гимназия № 29, г. Улан-Удэ

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики.

Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие. Число занятых в области туризма более 250 млн.

человек, а это 7 % от общего объема инвестиций, 11 % мировых потребительских расходов, 5 % всех налоговых поступлений и одну треть мировой торговли услугами [3].

Развитие рынка туризма Бурятии характеризуется положительной динамикой. Согласно оценке агентства «Эксперт РА», Бурятия поднялась с 45-го места (2006 г.) на 14-е место (2010 г.) по туристскому потенциалу и занимает лидирующие позиции среди регионов Дальнего Востока и Забайкалья по темпам роста основных показателей [2].

Одним из главных факторов при изучении туристского рынка является исследование спроса и предложения, так как по ним можно выявить основные направления туров.
Объект исследования — туристский рынок.
Предмет исследования — спрос и предложение туристского рынка Республики Бурятия.
Цель исследования: определение спроса и предложения на туристском рынке Республики Бурятия (РБ) на основе Интернет ресурсов.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Изучения понятия «спроса» и «предложения» в туризме.

2. Исследование сайтов туристских фирм, как основных поставщиков услуг, на предмет предоставления информации.

3. Выявить наиболее востребованные маршруты путешествий.

Одними из важнейших понятий рынка являются сформировавшиеся спрос и предложение услуг.

Под спросом понимается желание, возможность и необходимость воспользоваться туристическими услугами. Данная возможность должна быть обеспечена денежными средствами, а не просто быть выраженным желанием.

Спрос потребителей зависит от множества факторов:
· социально-экономические, такие, как уровень зарплаты, безработица, достаток населения;
· политические — отсутствие или наличие военных конфликтов и политических переворотов;
· климатические и географические факторы, такие, как погодные условия в стране пребывание или выезда.

Предложением на туристическом рынке являются туры и направления туристической деятельности. Предложение имеет в первую очередь региональное деление. Туроператоры предлагают отправиться в разные регионы как внутри страны, так и за границей.

Отдельные сегменты зарубежных туристических предложений могут отчитаться друг от друга в несколько раз по цене и качеству обслуживания. Это обусловлено спросом, так как, на каждый вид товаров имеется свой потребитель, в том числе, и туристических услуг [1].

Анализ сайтов 68 туристских фирм Республики Бурятия (РБ) показал, что 26 фирм занимаются туроператорской деятельностью и внесены в единый реестр туроператоров России. Остальные 42 компании — турагенты.

Показатели предложения на туристском рынке - Для студента

Схема 1.Анализ турфирм РБ, представленных в Интернете

Схема 1 показывает, что 61,5 % туроператоров и 45 % турагентов имеют сайты, а 38,5 % туроператоров и 55 % турагентов — не имеют. Соответственно общее количество турфирм, имеющих свой сайт, составляет 35. Таким образом, можно сказать, что сайты турпредприятий РБ в сети Интернет представлены недостаточно.

Для оценки предложения туруслуг на рынке нами была проведена оценка сайтов соответствующих фирм. Оценка сайтов была проведена по следующим маршрутам: туры на озеро Байкал, по Бурятии, по Сибири, в Москву и Санкт-Петербург, Китай (КНР) и Монголию (МНР), в другие зарубежные страны. Данные направления были определены по количеству предлагаемых туров и обусловлены следующими причинами:

1. Туры на озеро Байкал — географическим положением РБ.

2. Туры по Бурятии — наличием богатых природных и культурных объектов районов республики, не омываемых Байкалом.

3. Туры по Сибири — активным представлением достопримечательностей Сибири в Интернете.

4. Туры в г. Москва и г. Санкт-Петербург — основными туристскими центрами РФ.

5. Туры в Монголию и Китай — активным развитием туризма в данных странах.

6. Туры в другие зарубежные страны.

Для выявления предложений туристских услуг провели балльную оценку туристских компаний РБ по следующим критериям:
1. Наличие программы обслуживания;
2. Стоимость туров;
3. Количество туристов в группе;

4. Наличие дополнительной информации.

Для потенциального туриста важно знать, какова программа обслуживания (продолжительность тура, время приезда/отъезда в гостиницу, пункты питания, набор экскурсий и развлекательная программа), цена тура, сколько будет туристов в группе. Под дополнительной информацией мы понимаем краткое описание страны, города, курорта, достопримечательностей, географического положения, климата, обрядов и традиций. Шкала балльной оценки:

· 1 балл — наличие программы обслуживания, стоимость туров, количество туристов и дополнительной информации.
· 0,8 балла — отсутствие одного критерия.
· 0,6 балла — отсутствие двух из критериев.
· 0,4 балла — наличие только одного критерия.
· 0 баллов — отсутствие критериев.

Информация, представленная на сайтах фирм, распределяется по следующим направлениям: на оз. Байкал, по Бурятии, по Сибири, в г. Москва и Санкт-Петербург, Монголию и Китай, а также в другие зарубежные страны. Балльная оценка сайтов показывает, что преимуществом пользуются четыре направления: на оз.

Байкал, по Бурятии, в Монголию и Китай и в другие зарубежные страны (25 %, 21 %, 23 %, 21,4 % соответственно). Большое количество туров предлагается на озеро Байкал. Второе место занимают страны КНР и МНР. Предложения на сайтах турфирм по РБ и в другие зарубежные страны имеют почти одинаковые значения — 21 % и 21,4 %.

Отметим, что туры на озеро Байкал имеют большую популярность, чем в страны МНР и КНР. Качество туруслуг, предлагаемых на оз. Байкал на сегодняшний день, не достигает уровня услуг в соседних государствах, и все же Байкал держится в лидерах.

Улучшение качества услуг может повлиять на рост туристского предложения на озеро Байкал и соответственно — повысить спрос. Интересный момент в том, что в балльной (качественной) оценке туры по республике и зарубежным странам имеют почти равные значения.

Это говорит о том, что достопримечательности Бурятии не менее популярны, чем зарубежные. То есть, республика обладает уникальными природными и культурными объектами, имеющими спрос у потенциальных клиентов. Туры по Бурятии представлены культурно-познавательными, этнографическими, религиозными, экстремальными видами.

Экскурсии предлагают по г. Улан-Удэ (обзорная, автобусная, пешая по историческому центру), Иволгинский дацан, феномен нетленного тела Хамбо ламы Итигилова, Этнографический музей народов Забайкалья, в деревню к староверам, Зандан Жуу, Богиня Янжима.

Предложения по туристским направлениям в Сибирские регионы и города Москва и Санкт-Петербург имеют значения — 3,7 % и 5,9 % соответственно.

Данные показатели обусловлены низким спросом.

Таким образом, проведенное исследование на основе балльной оценки позволило определить спрос и предложения на туристском рынке Республики Бурятия — основными направлениями путешествия являются озеро Байкал и страны Монголия и Китай. Следовательно, спрос на туры в данные регионы в ближайшем будущем будет расти.

Приложение 1.

Туристские фирмы Республики Бурятия

Туристские фирмы Республики Бурятия	Форма туристской деятельности	Официальный сайт фирмы (дата обращения 19.01.2013)
1. Ая-Ганга	Туроператор	www.aya-ganga.ru
2. БайкалНаран-Тур	Туроператор	www.baikalnaran.com
3. БурятИнтур	Туроператор	www.buryatintour.ru
4. Байкал-Интур	Туроператор	www.baikalintour.com
5. БайкалТурСервис	Туроператор	www.baikalts.com
6. Бэлиг – Я	Туроператор	www.belic-ya.ru
7. Весь мир	Туроператор	www.VESMIR03.ru
8. Восточная Сибирь	Туроператор	www.sibtur.com
9. Глобус – Тур	Туроператор	www.globus-baikal.ru
10. Гэсэр	Туроператор	www.geser-hotel.ru
11. Жассо-Тур	Туроператор	www.jassotour.ru
12. Морин-Тур	Туроператор	www.morintour.com
13. Трио-Импэкс	Туроператор	www.trio-impex.com
14. Сибирь-Тур	Туроператор	www.siberiatour.ru
15. Спутник-Бурятия	Туроператор	www.sputnik.e-baikal.ru
16. Три кита	Туроператор	www.trikita-travel.ru
17. Русский Мир	Турагент	www.mirbaikal.com
18. Хатан Дангина	Турагент	www.baikalkhan.ru
19. ЭкоЛэнд	Турагент	www.mybaikal.ru
20. Байкал тур	Турагент	www.ooobaikaltur.ru
21. Бон Вояж	Турагент	www.bonnvoyage.ru
22. Байкальские каникулы	Турагент	www.fimtravel.ru
23. Семейские	Турагент	www.starovery.narod.ru
24. Южный ветер	Турагент	www.uu-veter.ru
25. Энергия жизни	Турагент	www.eolloe.ru
26. Абсолют	Турагент	www.absolut-baikal.com
27. Баунти	Турагент	www.bounty-ude.ru
28. Бюро путешествий и экскурсий	Турагент	www.burouu.ru
29. Амара travel	Турагент	www.amara.com
30. Магазин горящих путевок	Турагент	www.mgp.ru
31. Мастер отдыха	Турагент	www.masterot.ru
32. Родные просторы	Турагент	www.rodnie72.ru
33. Апсара-тур	Турагент	www.apsaratour.ru
34. Континет плюс	Турагент	www.baikalcontinent.ru
35. Фирн Трэвл	Турагент	www.firntravel.ru
36. 1000 туров	Турагент	нет
37. Чистый Байкал	Турагент	Нет
38. Азия трэвл	Турагент	Нет
39. Экспресс-Тур	Турагент	Нет
40. Байкал Вояж	Турагент	Нет
41. БайкалСпортТур	Турагент	Нет
42. Байкал турист	Турагент	Нет
43. Алис	Турагент	Нет
44. Радиус	Турагент	Нет
45. Байкальские приключения – Бурятия	Турагент	Нет
46. Хозяин	Турагент	Нет
47. Акбэс-тур	Турагент	Нет
48. Верона-тур	Турагент	Нет
49. Сибирский кедр	Турагент	Нет
50. Нинель-тур	Турагент	Нет
51. Авиамаркет	Турагент	Нет
52. Елена – Тур	Турагент	Нет
53. Байкал-Профит	Турагент	Нет
54. Баян-тур	Турагент	Нет
55. БурятАвиаТур	Турагент	Нет
56. Виктор-Интур	Турагент	Нет
57. Марина тур	Турагент	Нет
58. Байкал Далай	Турагент	Нет
59. За Байкалом	Турагент	Нет
60. Заря-Тур	Турагент	Нет
61. Метрополь-экспресс	Турагент	Нет
62. На Байкал	Турагент	Нет
63. Турист	Турагент	Нет
64. Байкал-Альптур	Турагент	Нет
65. Вокруг света	Турагент	Нет
66. Секрет успеха	Турагент	Нет
67. Тотемо-тур	Турагент	Нет
68. Tropicana travel tour	Турагент	Нет

Список литературы:

Балабанов И.Т. Экономика туризма: учеб. пособ. М.: Финансы и статистика, 1999. — 176 с.
Постановление правительства Республики Бурятия от 4 мая 2007 года № 151 «О Стратегии социально-экономического развития Республики Бурятия до 2027 года».
Туризм в России. Свободная энциклопедия Википедия. [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://ru.wikepedia.org/wiki/Туризм_в_России(дата обращения 17.01.2013).

Источник: https://sibac.info/shcoolconf/natur/iv/31466

Спрос и предложение на туристическом рынке. Определение конъюнктуры туристического рынка

Рынок туризма- общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристского продукта в данное время и в определенном месте. С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности выделяются следующие рынки:
целевой — рынок, на который направлена маркетинговая деятельность предприятия исходя из поставленных перед ним целей;
бесплодный, не имеющий перспектив для реализации услуг;
основной, на котором реализуется основная часть услуг;
дополнительный, на котором обеспечивается продажа некоторого объема услуг;
растущий — имеющий реальные возможности для роста объема продаж;
прослоенный, отличающийся нестабильностью коммерческих операций.
потенциальный рынок, его клиенты, проявляют интерес к приобретению туристских услуг.
действительный рынок образуют платежеспособные потребители, имеющие доступ к туристским услугам, способным удовлетворить их потребности.
квалифицированный рынок образуют те, которые реализуют свою заинтересованность в туруслугах.
обслуживаемый рынок образуют клиенты, имеющие возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых продуктов, в том числе и у конкурентов.
освоенный рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного предприятия.

Под покупательским (туристским) спросом понимается потребность в путешествии (желание и необходимость), обеспеченная деньгами и представленная на рынке. Различаются следующие виды спроса: потенциальный, формирующийся, сложившийся, сезонный. К предложениям на туристском рынке относятся направления (регионы пребывания) и объем туров (услуг), предназначенных на продажу и предлагаемых покупателям в течение какого-либо периода по определенной цене.

Показателями спроса на рынке туристских услуг выступают:

1.Число прибытий туристов (в том числе по странам проживания, по видам размещения и т.д.) в абсолютном и относительном исчислении. Это наиболее распространенный показатель, используемый в практике туристской деятельности.

2.Выезд туристов. В 1998 г. наибольшее число туристов, выехавших из России в страны дальнего зарубежья, составило (в тыс. чел.

): в Китай – 536,0; в Турцию – 463,4; в Польшу – 356,7; в Финляндию – 285,4; в Испанию – 210,4; в ОАЭ – 130,2; в Германию – 127,1; в Италию – 110,5; на Кипр – 108,7; в Грецию – 89,5.

57 В практике международного туризма различают страны-поставщики туристов (направляющие страны) и страны, принимающие туристов. К первым относятся: США, Германия, Англия, Бельгия, Дания и др. Ко вторым – Франция, США, Испания, Италия, Венгрия и др.

3. Нетто-интенсивность туризма. Этот показатель фиксирует процент населения страны, ежегодно совершающего хотя бы одну поездку. При интенсивности, превышающей 50%, можно говорить о массовом туризме. В ФРГ такой уровень достигнут в 70-е гг. Немцы – самая путешествующая нация мира.

4. Брутто-интенсивность туризма. Показатель рассчитывается как отношение числа предпринятых в исследуемый период туристских поездок к общей численности населения.

5. Доля выезда и въезда в национальном туристском обороте. Речь идет о доле выезжающих за рубеж и въезжающих в страну туристов в их общем числе.

Доля выезда в национальном туристском обороте России – 75%, а доля въезда – 25%. На отдых за границу выезжает менее 1% населения России.

Дисбаланс выездного и въездного туризма наносит экономический ущерб за счет вывоза из России валюты.

6. Показатели туристских расходов: расходы на одного туриста, на один туродень, расходы по видам туруслуг, расходы на внутренний и выездной туризм.

Например, в США в 1998 г. расходы одного туриста в день составили 102 дол.58 В Европе каждый турист оставляет в среднем тысячу долларов за поездку.

7. Показатели длительности пребывания в турцентре, стране, регионе: количество туродней (рассчитывается как произведение количества туристов на среднюю продолжительность пребывания в днях), средняя продолжительность поездок (число ночевок, отнесенное к числу поездок).

Между предложением и спросом наблюдается определенная связь. Иногда спрос не только порождает предложение, но и предложение некоторым образом влияет на спрос.

Туристское предложение — туристские ресурсы (природно-климатические, культурно-исторические, национально-этнографические и др.); соответствие предложений международным стандартам. Организация и уровень развития туризма — туристская политика государства; развитие национального и международного туризма; туристский имидж страны; безопасность поездок; туристские формальности.

В туризме предложение – это всё то, что предлагается туристу для удовлетворения его потребностей во время путешествия (проживание, питание, развлечения и т.д.). В целом оно может быть представлено следующим образом (рис. 1.1).

При этом, туристское предложение может выступать как:
¾ комплексное туристское предложение, сформированное турфирмами в качестве тура;
¾ индивидуальное туристское предложение отдельных субъектов туристской сферы – гостиниц, ресторанов и др.

Показатели предложения на туристском рынке - Для студента

Рис. 1.1. Структура туристского предложения

Существует рынок продавца, когда спрос превышает предложение и наблюдается дефицит товаров, и рынок покупателя — ситуация, при которой предложение соответствует спросу или опережает его. Ситуация, сложившаяся на рынке на определенный момент времени, называется конъюнктурой рынка.

Существование (жизнь) большинства турпродуктов на рынке ограничено: новый продукт появляется на рынке, завоевывает признание покупателей, активно продается. В дальнейшем объем продаж стабилизируется, затем начинает падать, а на смену устаревшего продукта приходит новый.

Этот отрезок времени носит название жизненного цикла турпродукта.

Маркетинговое исследование рынка предполагает исследование конъюнктуры, емкости и доли рынка. Исследование конъюнктуры позволяет получить объективную информацией о ситуации на рынке и спрогнозировать ее развитие.

Под конъюнктурой рынка понимают экономическую ситуацию на рынке в определенный момент времени как результат взаимодействия факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предложения на туристские услуги, а также уровень и динамику цен на них.

Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 78;

Источник: https://studopedia.net/12_47393_spros-i-predlozhenie-na-turisticheskom-rinke-opredelenie-kon-yunkturi-turisticheskogo-rinka.html

Анализ туристского рынка

туристский рынок услуга спрос
Спрос можно определить, как количество различных товаров и услуг, в которых нуждаются люди, при этом они реально могут приобрести то, что они хотят за конкретную цену, в какой-то определенный период времени.
Спрос на путешествия в определенный туристский регион означает склонность человека к путешествиям.

Склонность к путешествиям может пониматься как некая слабость человека к путешествиям и туризму, то есть насколько сильно человек желает путешествовать, какие виды путешествий он предпочитает, в какие регионы и т. д.

При оценке склонности человека к путешествиям нужно учитывать его психологические и демографические переменные, касающиеся человека, а также эффективность маркетинга.

Сопротивление, в свою очередь, зависит от экономической, иногда культурной дистанции, так же высокой стоимостью туристской поездки, или плохим качеством обслуживания и эффектом сезонности.

Экономическая дистанция зависит от времени и денежными расходами на путешествие от начального пункта до места назначения и обратно. Чем больше экономическая дистанция, тем выше сопротивление (желание человека остаться дома), следовательно, и ниже спрос.

И наоборот, если время на путешествие между начальным пунктом и пунктом назначения и стоимость этого путешествия уменьшить, то возрастет спрос. Так, всплеск спроса произошел с появлением больших самолетов, предназначенных для трансатлантических полетов. Благодаря этому стоимость путешествий удалось снизить почти на 50 %. Появление реактивных самолетов в 1959 г.

значительно сократило время перелета (примерно в 2,5 раза), в результате чего космически вырос спрос [1].

Культурная дистанция — это показатель различия между культурой региона, из которого приехал турист, и культурой принимающего региона [4].

Не стоит забывать, что относительная привлекательность данного направления будет зависеть от времени года, на которое запланирован отпуск. Например, для серфинга, спрос будет на высоком уровне только в теплые месяцы.

Выделяют следующие факторы, влияющие на величину спроса, его структуру и динамику: количество покупателей туристского продукта, туристские вкусы путешественников, их денежные доходы, бюджет свободного времени, реклама и т. д.

Туристское предложение представляется как объект туризма, то есть к нему относится все, что может быть использовано для удовлетворения туристского спроса: гостиницы, рестораны, учреждения развлекательного характера, климат, ландшафт, и т. д.

На рисунке 3, мы видим, как всевозможные элементы, систематизируются в целях оптимизации управления.
Рисунок 3 ? Составляющие туристского предложения [6]
Компоненты предложения определенного туристского региона:

1) инфраструктура;
2) природные ресурсы;
3) материально-техническая база туризма, которая включает: туроператоров и турагентов, предприятия питания, предприятия размещения, и торговли, автотранспортные предприятия и т. п.;
4) культурные ресурсы гостеприимства.

Рассмотрим каждые из этих элементов подробнее.

Инфраструктура включает в себя подземные и надземные обслуживающие сооружения, такие как: газопровод, водопровод, канализацию. А также другие средства обслуживания, к примеру, шоссе, автодороги, железнодорожные пути, аэропорты, парковки, порты и вокзалы. Естественно, для успешного развития туризма очень важна развитая инфраструктура.

Базовые элементы природных ресурсов включают воздух и климат, физические особенности местности (топографию), памятники природы, флору, фауну, пляжи, водные ресурсы. Необходимо сохранять качество природных ресурсов, с целью поддержания их спроса. На самом деле, туризм очень щепетилен к качеству исчерпания природных ресурсов.

Так как, в наше время, материально-техническая база туризма создает все необходимые условия для предоставления туристам полного комплекса услуг (размещение, питание, перевозка, экскурсии и т. д.

) — она становится основой развития организованного туризма.

В состав материально-технической базы туризма входят: туроператоры и турагенты, предприятия питания и торговли, предприятия размещения, автотранспортные предприятия, бюро экскурсий и т. п.

Объекты материально-технической базы подразделяются на собственные (относящиеся к туристскому хозяйствующему субъекту), арендованные этим субъектом у юридических лиц (аренда мест в муниципальных гостиницах) и арендованные у физических лиц.

Одним из наиболее важным элементов материально-технической базы туризма являются средства размещения. На сегодняшний день туристы предпочитают ? отель. Сейчас в мире имеется более 30 систем классификаций средств размещения, и в каждой стране приняты и действуют свои национальные стандарты.

Известная всем система ? звездная. Особенно распространена в Европе. В 1989 г.

ВТО был разработан документ «Межрегиональная гармонизация критериев гостиничной классификации на основе классификационных стандартов, одобренных региональными комиссиями», который рассматривается как международный стандарт, содержащий лишь рекомендательный характер.

В 1993 г. в Москве предпринималось ввести единую систему классификации средств размещения в России, эта попытка была успешно реализована правительством. Существующая система реализуется только на мотели и гостиницы, которые классифицируются от 1 до 5 звезд [13].

Как же определяют категорию гостиницы? Данным вопросом занимаются независимые некоммерческие организации, аккредитованные Госстандартом РФ. На территории России их порядка 50. Классификацию гостиниц в России принято считать добровольной, так как услуга эта изрядно дорогая.

Для пятизвездочного российского отеля средняя цена номера составляет $ 230-280, четырехзвездочного — $ 90-150, трехзвездочного — $ 30-60.

Помимо гостиниц и мотелей, существуют дополнительные средства размещения. Они включают дачные дома, аренду частных комнат, апартаменты, кемпинги, размещение на яхтах и т. д.

Даже самая лучшая материально-техническая база будет безуспешна, если турист не будет ощущать себя дорогим гостем. Для туризма очень важно развитие культурных ресурсов гостеприимства.

Понятие «ресурсы гостеприимства» включает вежливость, искренний интерес, уважительность, дружелюбие, и прочие способы выражения теплоты и гостеприимства работниками туризма и местными жителями принимающего региона. Кроме того, культурные ресурсы включают изящные искусства, литературу, историю, музыку, танцы, спорт.

Благоприятное отношение к туристам может быть создано через программы общественной пропаганды и информации, разработанные для местного населения.

Источник: https://studwood.ru/1128813/turizm/analiz_turistskogo_rynka

Показатели туристической деятельности

Экономический анализ и маркетинговые исследования основываются на использовании показателей туристической деятельности. В практике систематизации экономических показателей применяются различные подходы.

Согласно рекомендациям статистической комиссии ООН, для оценки общего масштаба экономического влияния туризма могут быть использованы следующие показатели:

— Произведенный доход от туризма и его доля в валовом национальном (внутреннем) продукте;
— Поступления иностранной валюты от международного туризма, на государственном уровне расчет включает валовые доходы в иностранной валюте (общая сумма расходов иностранных туристов), а также чистые доходы в валюте (иностранная валюта остается в стране, за исключением величины расходов на импорт товаров и услуг , используемых в туризме в виде продуктов питания, гостиничного оборудования и поставка материалов, экспатриация заработков работников-иностранцев и прибыли объектов, находящихся в иностранном владении и т. п.), на региональном уровне рассчитывают валовые и чистые поступления, полученные из источников вне соответствующего региона;

— Рабочие места, созданные благодаря туризму по следующим видам занятости
— прямая занятость на туристических предприятиях (в гостиницах, ресторанах, турагентствах и т. п.

);
— косвенная занятость на предприятиях, поставляющих товары и услуги туризма (сельское хозяйство, рыболовство, промышленность);
— генерируемая занятость в виде дополнительных рабочих мест, поддерживаемых благодаря расходов и доходов, полученных работниками прямой и косвенной занятости;

— прирост занятости в строительстве туристической инфраструктуры;

— Эффект мультипликации — он может быть вычислен как величина затрат, осуществляемых туристами на приобретение услуг и товаров смежных отраслей (транспорт, связь, сельское хозяйство, развлечения, финансовая, культурная и другое обслуживание) в расчете на каждую денежную единицу реализованного турпродукта;
— Вклад в государственный бюджет с помощью туристических, таможенных, аэропортовых сборов с туристов, налоговые поступления из туристических предприятий и доходов, занятых на них работников.
Отраслевой подход в измерении результатов туристической деятельности основывается на применении системы показателей: объем туристического потока, состояние и развитие материально-технической базы, финансово-экономические показатели и показатели развития международного туризма.
В системе показателей выделяют три группы:
— Показатели ресурсов;
— Показатели производства турпродукта (объем, структура, динамика туристическо-экскурсионных услуг);
— Показатели социально-экономической эффективности (динамика уровня производительности труда, эффективность использования капитальных вложений, основных фондов и оборотных средств, материальных, трудовых ресурсов, рентабельность).
Для характеристики туристической деятельности применяют показатели:
— Количество мест в средствах размещения, в том числе в гостиницах, мотелях, общежитиях для приезжих, туристических базах;
— Количество туристических предприятий (туроператоров и турагентств);
— Численность пассажиров на туристической и экскурсионно-прогулочной транспортной линиях, их доля в общей численности пассажиров.
Кроме того, для страноведческих и региональных сопоставлений целесообразно исчислять «представительные характеристики»:
— Число иностранных туристов на одного жителя страны, количество поездок внутреннего и выездного туризма на одного жителя страны для оценки интенсивности туризма;
— Долю занятых в туристической индустрии в общей численности занятых в экономике области (региона);
— Долю расходов на туристско-экскурсионные и санаторно-оздоровительные услуги в общем объеме платных услуг населению страны.
Особое место в системе экономических показателей занимают специфические показатели, характеризующие производство и потребление туристических услуг.

Туристический продукт как экономический показатель может быть вычислен на микро-и макроуровне, а также использован для характеристики внутреннего и международного туризма. На микро-уровне (агентская или операторская туристическая фирма) может быть представлена величине туристического продукта, реализованного за конкретный период времени.

На макроуровне произведен туристический продукт может быть определен как стоимостный показатель комплекса услуг туристам, предложенный им в целях путешествия.

Он включает в себя: расходы на покупку услуг, предоставляемых туристам другими предприятиями и отраслями (транспорта, культуры, медицины и т. п.

), стоимость произведенных товаров туристического назначения, частные и государственные инвестиции в туристическую индустрию, а также превышение экспорта туристического продукта с страны над его импортом.

Реализован туристический продукт-это валовой доход от продажи (выручка) товаров и услуг туристического назначения, включает в себя также прибыль от туристической деятельности.

Объем туризма принят также определять в натуральных (количественных) показателях. Как натуральные показатели, как на внутреннем, так и в международном туризме используют численность туристов. Однако этого показателя оказывается недостаточно для определения реальных объемов туризма и обоснования потребности в материально-технической базе.

Поскольку каждый иностранный турист находится в другой стране определенное время, то от средней продолжительности пребывания иностранных туристов в стране зависит объем иностранного туризма в целом.

В связи с этим внутри и международном туризме наряду с общей численностью туристов важным натуральным показателем служит количество дней, проведенных туристами в стране — туристические дни (туродней).

В практике большинства стран этот показатель называют «количество ночевок».

Количество туродней определяется по формуле
Т = УхД,
где Т — количество туродней;
В — общая численность туристов;
Д — средняя продолжительность пребывания одного туриста в стране.

Стоимостные показатели в иностранном туризме зависимы от цен и тарифов, действующих на услуги туристам, а также от других форм расходов, произведенных иностранными туристами в стране временного пребывания. При этом, как правило, из этих расходов исключаются расходы на международные перевозки.

В ряде стран принято выделять как стоимостные показатели средний доход на один туродень и как производный показатель — средний доход на турпоездку. Общий объем валютных поступлений страны определяется по формуле
S = YхAхS1
где S — общая величина валютных поступлений;
В — общая численность туристов;
А — средняя продолжительность пребывания одного туриста в стране;
S1 — средний доход от одного туриста в день.

Источник: http://tourfaq.net/travel-business/pokazateli-turisticheskoj-deyatelnosti/

Ценовая политика туристского предприятия

В результате изучения главы 7 студент должен:

знать

• сущность, функции и классификацию цен;
• условия, вызывающие общие изменения спроса и предложения;

уметь

• рассчитывать коэффициент эластичности спроса по цене и коэффициент эластичности предложения о цене;
• определять стратегию ценообразования туристского предприятия;

владеть

• методами определения цен на турпродукт (туруслугу);
• навыками установления целей ценообразования на турпродукт (туруслугу).

Ключевые понятия. Понятия цены. Функции цены. Виды цен. Методы ценообразования. Взаимодействие цены, спроса и предложения. Эластичность. Коэффициент эластичности. Эластичность спроса по цене. Эластичность предложения. Ценовые стратегии. Стратегия ценового прорыва. Стратегия нейтрального ценообразования. Стратегия премиального ценообразования. Ценовая и неценовая конкуренция.

Сущность и функции цены как экономической категории

Цена представляет собой объективную экономическую категорию. В современной экономике она зависит от взаимоотношений государства и рынка, т.е. определяется и рыночными, и государственными отношениями.

Это сложная и комплексная экономическая категория: в пей сосредоточиваются практически все проблемы развития экономики страны (региона), общества в целом.

Прежде всего это касается сферы производства и сферы обращения, закономерностей определения стоимости товаров, в том числе и турпродукта (туруслуги), распределения и использования как ВВП, гак и национального дохода страны.

Как известно, формирование стоимости турпродукта (туруслуги) происходит в процессе его производства, продвижения и реализации, когда с помощью установленной цены регулируется использование денежных накоплений населения. Следовательно, основой цены являются необходимые затраты труда, а стоимость турпродукта (туруслуги) представляет собой затраты труда, которые посредством денежной формы получают отражение в его цене. На цену турпродукта (туруслуги) влияют многие факторы, определяющие

состояние туристского рынка; например, транспортные расходы, которые, как известно, составляют значительную долю в цене турпродукта.

На транспортные расходы в свою очередь влияют вид транспорта и время, в течение которого турист должен быть доставлен к цели своего путешествия — туристской дестинации.

Стоимость турпродукта, в состав которого включен воздушный транспорт, будет гораздо выше, чем стоимость турпродукта с использованием автобуса.

В туризме, например, цена турпродукта, включающего определенный набор услуг соответствующего качества, составляет его стоимость, поэтому правильно говорить о цене как стоимости турпродукта в денежном выражении (меновой стоимости).

Обычно цена трактуется как денежное выражение стоимости единицы товара (услуги) или как обменный эквивалент стоимости товара (услуги), выраженный в денежных единицах. При этом стоимость определяется как общественно необходимые затраты на производство и реализацию товара (услуги).

Однако в условиях рынка цена соответствует стоимости товара (услуги) только в среднем, так как колеблется в зависимости от спроса и предложения. С учетом этого цену определяют как экономическую категорию, отражающую сумму денег, за которую продавец готов продать, а покупатель — купить товар (услугу).

Функции, выполняемые ценой в экономике, представлены на рис. 7.1.

Рис. 7.1. Функции цены

Рассмотрим их более подробно.

Первая функция — у четно-измерительная — определяется сущностью цены как денежного выражения стоимости.

Цена выступает в качестве того экономического инструмента, который позволяет организовать стоимостный учет самых различных хозяйственных процессов, реализуемых на предприятии туризма, измерить их результаты.

Цена демонстрирует, во что обходится обществу обеспечение потребности, например, в конкретном турпродукте (туруслуге). Посредством цены можно определить как величину издержек производства, продвижения и реализации турпродукта (туруслуги), так и размер прибыли предприятия туризма.

Поэтому, предпринимательский интерес, например, туроператора заключается в том, чтобы постоянно контролировать свои издержки на приобретение составляющих тура, его продвижение и реализацию, чтобы снижать затраты и тем самым быть конкурентоспособным на туристском рынке. Именно поэтому учетно-измерительная функция цены столь важна.

В соответствии с учетно-измерительной функцией цены предприятие туризма должно:

• соизмерять свои затраты и результаты;
• связывать свои индивидуальные затраты с затратами других туристских предприятий, внутренние затраты и общественные;
• сравнивать свой ассортимент с потребностями туристов и перспективными направлениями удовлетворения спроса в отдыхе и путешествиях.

Функция балансирования спроса и предложения реализуется в качестве взаимосвязи производства и потребления, предложения и спроса. Цена свидетельствует о диспропорциях в сфере производства и сфере обращении. При этом равновесие может быть достигнуто или изменением объема производства (например, турпродуктов), или изменением цены (бывает одновременно и то и другое).

Цена должна поощрять предприятия туризма к повышению качества и расширению ассортимента предлагаемых турпродуктов (туруслуг). По мере развития туристского рынка данная функция цены усиливается и начинает играть доминирующую роль при формировании цен на турпро- дукты (туруслуги).

Благодаря этой функции цена в условиях свободного рынка и естественной конкуренции выполняет роль своеобразного стихийного регулятора общественного производства. Спрос выражает потребность в товаре со стороны совокупного покупателя.

Это проявляется в том, что устанавливается обратная зависимость между рыночной ценой и количеством покупаемых товаров, например, турпродуктов (туруслуг). Чем выше цена, тем меньше турпродуктов (туруслуг) будет приобретено. При уменьшении цены все идет в обратном направлении.

Естественное взаимодействие спроса и предложения, обеспечение их равновесия на основе цен реально только на свободном рынке. Но на практике это равновесие постоянно нарушается.

В этом случае уравновешивающую функцию выполняет цена, которая стимулирует рост предложения при дефиците товаров (например, турпродуктов) и разгружает рынок от излишков, ограничивая предложение.

Взаимозависимость цены и спроса может иметь три варианта (более подробно она рассмотрена в параграфе 7.3.):

• спрос эластичный, когда при незначительном повышении цены объем продаж возрастает;
• спрос стабилен, когда имеется равенство между изменением цены и объемом продаж;
• спрос неэластичен, когда при существенном снижении цены объем продаж изменяется незначительно.

Третья функция — распределительная (перераспределительная) функция цены связана с отклонением ее от стоимости в рамках действия рыночных факторов. Как уже было отмечено, цены выступают инструментом распределения и перераспределения национального дохода между отраслями экономики, ее секторами, различными формами собственности,

регионами, фондами накопления и потребления, различными группами населения. Например, повышение розничных цен на предметы роскоши и товары с высоким имиджем способствует перераспределению денежных доходов части населения для формирования фондов социального назначения.

Данная функция также проявляется через акцизы на конкретные группы товаров, налог на добавленную стоимость и другие формы изъятия налогового характера.

С помощью цены перераспределяется создаваемая стоимость между производителем и потребителем, между отдельными слоями общества.

Особенно эффективно эта функция проявляется в ценах, регулируемых государством.

В случае, когда цена на товар устанавливается выше его стоимости, часть ее перераспределяется в пользу продавца, следовательно, потребитель при покупке данного товара несет повышенные расходы.

Функция цены как средства рационального размещения производства проявляется в перемещении капиталов в секторы экономики и в развитие производств с более высокой нормой прибыли.

Наконец, последняя функция цены — стимулирующая — характеризуется ее воздействием на производство и потребление разных товаров (услуг). Цена стимулирует производителя через уровень заключенной в ней прибыли. В результате цены могут способствовать росту выпуска и потребления товаров, в том числе и турпродуктов (туруслуг).

Посредством цен можно стимулировать или замедлять научно-технический прогресс, обеспечивать экономию затрат, улучшение качества продукции (турпродуктов, туруслуг), изменять структуру производства и потребления. Стимулирование обеспечивается путем варьирования уровня прибыли в цене, надбавками к цене и скидками с нее.

Анализируя различные функции цены, следует понимать, что, рассматривая цену в контексте ее функций, нельзя четко разграничить, где заканчивается одна функция и начинается другая. Между различными функциями цены имеется взаимосвязь, которая бывает как одно-, так и разнонаправленной.

Например, стимулирующая роль цены содействует сбалансированию спроса и предложения, наращиванию производства товаров, пользующихся спросом.

Распределительная функция цены действует совместно с функцией оптимизации размещения производства на той или иной территории, что способствует переливу капитала в те виды экономической деятельности, в которых наблюдается повышенный спрос на конкретные виды товаров (услуг) и характерна высокая норма прибыли. Учетная функция цены часто вступает в противоречие с другими функциями, так как в рыночных условиях цены зачастую отклоняются от издержек производства и реализации.

Следует отметить, что цена также служит средством исчисления всех стоимостных показателей. К ним относятся практически все важнейшие показатели, отражающие затраты, результаты и эффективность деятельности предприятий, в том числе и туристских: объем инвестиций, величина текущих затрат, объем продаж, прибыль, рентабельность, производительность труда, фондоотдача и др.

Из всех маркетинговых переменных ценообразование является наименее определенной. Но даже с учетом этого обстоятельства в условиях неопределенности цена является контролируемой.

Неопределенность объективно обоснована, поскольку туристское предприятие, реализуя свою ценовую политику на нерегулируемом рынке, вынуждено действовать в условиях постоянных изменений как во внешней, так и во внутренней среде, избежать которые невозможно, а предвидеть — сложно.

Как правило, экономисты туристского предприятия проводят изменение цен, ориентируясь исключительно на затраты, без должного глубокого анализа рыночных изменений.

Развитие этой ситуации, ведущей к зарождению и негативной тенденции, заставляет руководителя (менеджера) анализировать внешнюю и внутреннюю среду функционирования туристского предприятия: для варьирования цен и дифференциации различных видов турпродуктов (туруслуг), которые оно предлагает в различных рыночных сегментах. Воздействие внешних и внутренних факторов на уровень цен турпродуктов (туруслуг) следует рассматривать в комплексе. Для этого необходимо:

• осуществлять эффективное управление затратами туристского предприятия и их мониторинг;
• обеспечить прочное положение туристского предприятия на товарном рынке путем повышения конкурентоспособности предлагаемого тур- продукта (туруслуги);
• глубоко детализировать ситуацию для максимально объективной оценки риска.

Виды цен и их краткая характеристика приведены в табл. 7.1.

Таблица 7.1

Классификация цен

Виды цен	Подвиды цены	Характеристика
В зависимости от того, является товар материальным или не материальным
Цены на материальную продукцию	Оптовые цены на продукцию пром ышлен ности	По ним предприятия реализуют произведенную продукцию другим предприятиям и сбытовым организациям
Закупочные цены	По ним производители сельскохозяйственной продукции реализуют ее фирмам, промышленным предприятиям для дальнейшей переработки
Цены на строительную продукцию	Включающие сметную стоимость, усредненную сметную стоимость, договорные цены
Розничные цены	Но ним торговые организации реализуют продукцию населению, предприятиям, организациям
Цены на услуги или тарифы	Тарифы грузового и пассажирского транспорта	—
Тарифы на платные услуги населению	—

Виды цен	Подвиды цены	Характеристика
В зависимости от способа установления
Свободные цены	Устанавливаются производителями продукции и услуг на основе спроса и предложения. При этом покупатель и продавец ни до, ни после совершения сделки купли-продажи нс связаны никакими обязательствами
Договорно-контрактные цены	Устанавливаются по соглашению сторон. При этом продавец и покупатель, заключая договор-контракт, принимают на себя определенные обязательства
Регулируемые цены	Цены, устанавливаемые под контролем государства или отдельных субъектов федерации. Различают прямые и косвенные методы регулирования
Трансфертные цены	Применяются в случаях реализации продукции между подразделениями одной фирмы или разных фирм, но входящих в одну ассоциацию
Биржевые цены (биржевые котировки)	Устанавливаются на товары, реализуемые посредством биржевой торговли
Цепы торгов	Опосредующие особую форму торговли, при которой несколько конкурентов предлагают заказчику свои проекты и из которых он впоследствии выбирает самый эффективный
По времени действия
Твердые (постоянные)	Не меняются в течение всего срока действия контракта
Текущие	Меняющиеся в рамках одного контракта и отражающие изменение ситуации на рынке
Сезонные	Действующие в пределах определенного периода времени
Скользящие	Устанавливаемые па изделия с длительным сроком изготовления. Эти цены позволяют учитывать изменения в издержках производства за период времени, необходимый для их изготовления
Ступенчатые	Представляющие собой ряд последовательно снижающихся цен на товары, в заранее обусловленные моменты времени, по предварительно определенной шкале
В зависимости от территории действия
Единые цены (поясные цены)	Устанавливаются и регулируются федеральными органами исполнительной власти, уровень которых одинаков на всей территории страны
Региональные цены (цены местные)	Устанавливаемые органами исполнительной власти регионов, учитывающие природно-климатические, географические, социально-экономические условия и особенности отдельных территорий и дифференцирование с учетом этих факторов

Виды цен	Подвиды цены	Характеристика
Используемые в бухгалтерском и статистическом учете, в планировании
Текущие цены	Действующие на момент (период) проведения учетных операций или выполнения плановых расчетов
Средние цены	Рассчитанные как средние показатели по группам товаров или периодам времени
Сопоставимые цены	Определяемые путем приведения их величины к условиям определенного момента времени

В некоторых случаях предприятиями туризма (например, транспортными) используется система франкирования.

Она показывает, до какого места по пути продвижения товара от продавца к покупателю продавец возмещает транспортные расходы. Они соответственно включаются в цену товара.

Дальнейшие расходы несет покупатель. В этом же пункте продавец передает покупателю права и ответственность за данный товар.

По этой системе выделяют следующие виды цен: