Западноевропейская модель управления персоналом — для студента

Существуют причины, по которым зарубежный опыт управления персоналом, как малой, так и крупной компании во многих аспектах существенно отличается от отечественного.

Главная причина состоит в том, что в советское время никаких определенных пособий по данному вопросу не издавалось, тематика практически не прорабатывалась ни серьезными учеными, ни в околонаучных кругах.

При отсутствии частной формы предпринимательства такой потребности просто не было, так как в государственном механизме отдельная личность серьезной роли не играла.

Как перенять зарубежный опыт?

Поэтому уже в современный период большинство российских предпринимателей и руководителей разного уровня вынуждены обращаться к иностранному опыту, так как отечественный не может помочь им в достаточной степени повысить эффективность работы персонала. Правильное применение некоторых приемов может повысить прибыль на значимые проценты, улучшить атмосферу в коллективе и добиться других полезных результатов.

Основные разновидности данных моделей

Существуют несколько различных моделей управления персоналом. Их обычно различают по географическо-национальному признаку: японская, европейская и модель, принятая в США. Мы постараемся подробно остановиться на каждой из них, выделив их плюсы и минусы.

Японская диагностическая модель управления персоналом

Данная модель имеет сразу несколько значимых плюсов, но еще и некоторые минусы. Они основываются на особенностях японской национальной и корпоративной культуры. В данной стране широко распространен пожизненный наем сотрудников, и большинство корпораций заинтересованы в том, чтобы их работники оставались в штате многие годы. Поэтому отношения между руководством и сотрудниками приобретают особый характер, имеющий много схожего как с традиционной семьей, где босс играет роль отца, так и с армией, в которой руководство уподобляется военным командирам. При этом управление персоналом в Японии подразумевает наличие корпоративной философии. Соответствие ее духу часто является даже более важным критерием при приеме на работу, чем профессиональные навыки сотрудника.

В классическом виде японская модель управления персоналом требует следовать нескольким организующим принципам. В первую очередь, это всеобщая ориентированность коллектива на удовлетворение потребностей клиента. Сотрудники должны иметь возможность постоянно генерировать идеи, продвигать инновации.

Для этой цели необходимо, чтобы формальное расстояние между боссом и его подчиненными не было слишком велико. Начальник должен быть подобен первому среди равных. Обычно современные японские корпорации не имеют четких должностных инструкций, структурные подразделения носят и вовсе нестрогий характер.

Шеф компании должен быть подобен отцу, направляющему своих детей, но не принуждающему к выбору, если на то нет острой необходимости.

Для японских компаний характерно желание ознакомить сотрудника со всей работой компании, для этого даже тех, кто должен в будущем занять руководящие посты, например, детей владельцев, продвигают обычно с самого низа, перекидывают из отдела в отдел, чтобы они поняли всю структуру работы фирмы.

В сфере юридических взаимоотношений с работниками японская модель имеет несколько особенностей. Это уже упоминавшийся выше пожизненный наем и увеличение заработной платы с течением времени, проведенного сотрудником в компании, то есть по выслуге лет, независимо от того, повышается ли он в должности. Внутри фирмы создается собственный рынок рабочей силы, позволяющий отправлять сотрудников в те отделы, с чьей работой они лучше справятся, а также внутренние курсы повышения квалификации.

Для японской модели приоритет имеет социальное развитие компании, поддержание корпоративной лояльности сотрудников на долгие годы. Именно поэтому она привлекает многих руководителей по всему миру, заинтересованных в том, чтобы их сотрудники оставались с ними надолго.

Недостатком японской системы можно считать то, что она ориентирована на японское национальное мировоззрение и может оказаться не такой эффективной в нашей отечественной среде. Определенную неформальность общения могут воспринять как слабость руководства, а пожизненный контракт – как гарантию рабочего места вне зависимости от успехов.

Тем не менее, меры по созданию единого корпоративного духа могут быть очень эффективными и значительно повысить уровень прибыли и солидарную ответственность.

Американская модель

Она тоже имеет свои характерные особенности. В первую очередь, ее отличает наличие большого количества различных пособий, учебников и так далее, то есть она более формализована.

В целом, американская модель является практически полной противоположностью уже рассмотренной нами японской, так как направлена на индивидуализм, а не поддержание коллективизма.

Немалую роль играют национальные и культурные особенности жителей США.

В американской модели развита идея индивидуальной ответственности, индивидуальных решений. Там часто используется негласное правило – кто идею выдвинул, тот ее и реализует, но в тоже время отвечает за нее. При этом разрабатываются цели, имеющие преимущественно количественное, а не качественное значение, да еще и на короткую перспективу.

Между сотрудниками поощряется соперничество, состязательность, особенно между отделами, отвечающими за разработку различных проектов.

В американской модели именно индивидуальные способности каждого сотрудника рассматриваются как основа для роста. Поэтому сотрудникам предоставляется некоторая доля свободы в принятии ими решений, но при этом, как уже говорилось выше, они лично несут полную ответственность за достигнутые результаты.

При приеме на работу роль играют не личные качества человека, а его профессиональные навыки и предыдущий опыт работы. При этом корпоративная лояльность, особенно для рядового состава и среднего звена, не считается чем-то строго обязательным, ей не уделяется пристального внимания.

Американское образование отличается узкой специализацией выпускников, что характерно для специалистов и при дальнейшей работе. Поэтому продвижение по должностям идет по практически строгой вертикали.

Финансист всегда работает финансистом, а менеджер по кадрам – менеджером по кадрам.

В результате специалистам, которые ощущают готовность к росту, часто приходится покидать свои компании, так как в них соответствующие вышестоящие должности заняты. Как следствие, американская модель управления персоналом характеризуется высокой текучкой кадров, большинство специалистов меняет компанию раз в несколько лет.

К минусам американской модели можно отнести текучку как управляющих, так и рядовых кадров, что мешает образованию единого корпоративного духа, неэффективную поддержку работы в команде, низкую лояльность к непосредственному руководству, так как такая модель подразумевает желание занять место начальника.

Европейская модель управления персоналом

Это последняя из трех крупных моделей. Одной из ее главных отличительных особенностей являются высокие социальные стандарты как цель при осуществлении работы с персоналом.

Согласно европейской диагностической модели управления персоналом, все участки производства должны быть укомплектованы по полному штату и именно такими работниками, чьи профессиональные и личные качества наиболее соответствуют данной службе.
Еще должны осуществляться мероприятия, направленные на повышение эффективности работы сотрудников, например, корпоративные праздники и коллективные игры, формирующие общий корпоративный дух.

В целом, европейская модель управления персоналом, как и работа компаний, подразумевает строгое структурирование должностных обязанностей, упор на кадровую политику, четкую организацию труда всех сотрудников компании.

Такая практика, принятая во многих компаниях ФРГ, заставляет работников больше трудиться ради возможности продвижения, при этом всегда оставляя нотку сомнения в достигнутых результатах, что не позволяет им расслабиться.

Источник: https://1popersonalu.ru/upravlenie/zarubezhnyj-opyt-upravleniya-personalom.html

Особенности управления персоналом в разных странах по сравнению с Россией — Работа

• В такой сложной деятельности, как сфера управления персоналом принципы необходимо соблюдать, чтобы добиться максимального эффекта.
• Только тогда у вас получится добиться значительного прироста в прибыли за счет того, что каждый работник начнет выполнять свои должностные обязанности в большем объеме и качественнее.
• Поэтому каждый руководитель, который хочет начать управлять своими сотрудниками с пользой, должен изучить эти принципы.

Характеристики процесса

Но в такой деятельности, как управление персоналом, нельзя начинать сразу же с изучения принципов. Прежде разберемся, как возникло понимание того, что работниками нужно правильно управлять.

В середине прошлого века некоторые компании пришли к такому уровню, когда в штате состояли уже тысячи человек, но постоянным увеличением штата фирмы не всегда получалось добиться повышения прибыли.

Тогда и было решено, что нужно не только наращивать количество, но и качество, то есть повышать профессиональный уровень сотрудников, и таким образом организовывать их профессиональную деятельность, чтобы она приносила максимум пользы компании.

Особенности управления в разных странах

Но подошли к решению такой задачи в разных странах по-своему. Это связано с различным культурными и экономическими особенностями регионов. В данное время большинство специалистов выделяет три основные методики управления персоналом: европейскую, американскую и японскую.

Есть и другие, менее распространенные. Так, например, некоторые исследователи выделяют в отдельную методику способы, которыми в СССР подходили к управлению коллективами. Но т.к.

данная система в настоящее время не используется и вообще мало реализуема в обычно компании, на них останавливаться подробно не будем.

Что касается тех трех методик, которые уже перечислялись выше, то они тесно переплетаются с основной темой нашей работы.

Дело в том, что принципы управления персоналом могут достаточно серьезно различаться в зависимости от того, по какой методике самое управление реализуется.

Поэтому далее мы постараемся подробно остановиться на каждой из таких методик, указав именно те принципы, которые считаются в ней основными, а в конце подведем итог, отобрав те из них, которые актуальны для любого способа управления сотрудниками.

Начнем мы с американской системы, т. к. она является одной из самых распространенных в мире, в том числе и среди современных российских компаний. Сущность данной методики – индивидуализм работника. Каждый нацелен на личный результат. Каждый сотрудник несет персональную ответственность за все неудачи и получает награды за заслуги.

Главные американские принципы

Данная система предусматривает несколько основных принципов, которыми должны руководствоваться руководители компаний при организации работы на их основе. Принципы следующие:

1. Индивидуализм. Для работника американской компании главное – свои собственные достижения. Он строит свою карьеру и о ней переживает в первую очередь. За каждое принятое им решение он будет нести ответственность сам, но одновременно с этим может претендовать на заслуженную награду за свои успехи.
2. Вертикальная кадровая политика. Сотрудник может быть только повышен или понижен. Его нельзя переводить в другой отдел или на должность иного характера. Американские работники – специалисты узкого характера, которые знают свою профессию и ничего другого. Поэтому внутри одной компании они перемещаются строго вверх. Отсюда вытекает еще один принцип.
3. Мобильность – еще один принцип, которым руководствуются в американской системе управления персоналом. Она заключается в том, что раз в полтора-два года каждый должен менять место своей работы. Как уже говорилось выше, внутри одной компании работник может перемещаться только вертикально, т. е. на место своего вышестоящего начальника. Так как подобные вакансии освобождаются редко, приходится менять в их поиске место работы. Считается, что если ты долго работаешь в одной и той же компании, то ты не слишком востребован.
4. Коммуникабельность внутри компании – это еще один принцип, который можно выделить в традиционной американской модели управления персоналом. Он выражается в том, что сотрудник может свободно выдвигать предложения по улучшению работы. Если принимается решение их внедрять, то обычно тот, кто их предложил, этим и занимается. Начальство достаточно доступно для общения, в том числе и за счет существования общих рекреационных зон.

Это основные принципы работы с персоналом в американских компаниях. Они обусловлены культурой американской нации, основанной на индивидуализме.

1. Эта система может приносить достаточно высокий уровень прибыли за счет своего использования, но в тоже время мало ориентирована на формирование лояльного к руководству компании коллектива, настроенного на долговременное с ней сотрудничество.
3. Практически диаметрально противоположными являются закономерности и принципы, на которых основывается японская модель управления персоналом.
4. Она возникла в послевоенные годы как попытка придать толчок развитию японской экономики в тяжелые кризисные годы, когда крупные компании страны переживали значительный упадок.
5. Некоторые специалисты утверждают, что японская модель управления персоналом была одним из факторов, который позволил этой стране пережить значительный экономический рост в течение нескольких последующих десятилетий.

Японская модель управления персоналом

Она основывается на следующих принципах:

1. Коллективизм. Данный принцип предусматривает нацеленность каждого сотрудника на общий результат. Штат компании в данном случае представляет собой некое рабочее подобие семьи, в котором начальник словно отец для каждого своего сотрудника.
2. Один из основных принципов японской модели управления персоналом является лояльность компании. При найме на работу больше обращают внимание на то, насколько воззрения сотрудника согласуются с корпоративной философией. Это может быть даже важнее, чем его профессиональные навыки в некоторых случаях.
3. Работа меняется в основном внутри одной и той же компании. Высокая горизонтальная мобильность: сотрудника могут переводить из одного отдела в другой, туда, где, по мнению руководителя, его навыки и умения будут полезны компании в большей степени. За счет этого сотрудник становится специалистом более широкого, чем на западе, профиля и овладевает значительным количеством различных профессий. Часто именно так начинают свою карьеру сыновья владельцев крупных компаний, чьи родители хотят, чтобы те освоили все стороны их семейного бизнеса.
4. Японские компании нацелены на долговременное сотрудничество с сотрудниками. Организуются постоянные тренинги для повышения квалификации и улучшения командной работы. Сотрудникам постоянно проводится повышения зарплаты в соответствии со сроком их работы в компании, даже если они не растут при этом в должности.

Такими принципами руководствуются японские компании при управлении персоналом. В отличие от американской, данная система больше ориентирована на формирование коллектива и видит компанию как единый механизм, который приносит тем больше прибыли, чем лучше всего его части работают вместе.

Европейская система управления

Она в некоторой степени является синтезом двух предыдущих с добавлением некоторых элементов, на которых мы и остановимся поподробнее.

В первую очередь, это широкая либерализация прав работников, касающихся как трудоустройства, так и самого рабочего процесса.

Это не просто законы – сами европейские компании проводят подобную политику. Предполагается, что устроенные подобным образом компании будут приносить больше прибыли, ведь в них все будут работать на основе общего духа. Приветствуется свободное течение идей внутри компании. Для каждого сотрудника организуются наиболее комфортные рабочие условия.

В такой сфере, как управление персоналом, принципы значительно различаются в зависимости от того, по какой методике ведется данная деятельность. На нее и нужно ориентироваться в первую очередь.

Источник: https://1popersonalu.ru/upravlenie/upravleniya-personalom-principy.html

Управление персоналом в современной России

• Управление персоналом является одним из важнейших аспектов успешной деятельности компании.
• В основе управленческой деятельности организации всегда лежат принципы, методы и формы управления, предусматривающие влияние на человеческие интересы путем экономического, психологического или административного управления.
• Управление персоналом в России – это отдельная и очень интересная тема, так как в нашей стране наблюдается совокупность форм и методов управления, характерных для других стран.
• Методы управления персоналом в компаниях разных стран могут быть отличными друг от друга, что объясняется культурными особенностями, оказывающими свое влияние на все сферы жизни.
• Но Россия сумела совместить в своем подходе к управлению персоналом различные черты отдельных методов управления, характерных для других государств.

Это связано с тем, что методы управления персоналом в России строятся по-разному в компаниях, на предприятиях, организациях, так как все зависит от их направленности и статуса. Поэтому российские методы управления персоналом приобретают более гибкую форму.

Философия управления персоналом в России на крупных предприятиях базируется на коллективизме, который является одной из основных черт российской философии, на четкой дисциплине и сохранении социальных благ. Однако в более мелких организациях работники вынуждены полностью подчиняться работодателю и терпеть далеко не всегда гуманное обращение.

Особенности управления персоналом в России

Методы управления персоналом в России представляют собой смесь азиатской и европейской культур. Большое значение имеет размер предприятия, его статус и вес на мировом рынке.

Так, в небольших предприятиях, которые имеют совсем маленький штат, значительную часть работы по управлению кадрами выполняют всего несколько сотрудников, в то время как крупные организации предпочитают возлагать ответственность за выполнение кадровых задач на целые департаменты.

Особенности управления кадрами:

1. Кадровая служба зачастую состоит не из одного подразделения, а из нескольких, и в каждом из этих подразделений во главе находится директор по персоналу.
2. Кадровая служба расположена на высокой ступени и является функциональным, централизованным подразделением.
3. Периодически определенные кадровые функции либо процессы передаются другой организации посредством аутсорсинга (аутсорсинг – использование внешних услуг).

Принципы управления персоналом

Принципы управления персоналом в России – это те правила, которым должны следовать менеджеры и вышестоящие руководители, дабы работа персонала приносила свои плоды. Эти принципы вмещают в себя множество составляющих. Однако можно выделить основные, сложившиеся еще в советские времена, которые и по сей день не теряют своей актуальности. Среди главных принципов выделяют следующие:

1. Плановость (установление главных направлений развития компании или организации, то есть составленный план рассматривается кадрами как список задач, которые им в будущем предстоит решить).
2. Сочетание централизации и децентрализации (руководитель того или иного уровня получает возможность единолично принимать решения, которые входят в его компетенцию).
3. Научная обоснованность (управленческие действия должны основываться на применении научных подходов и методов).
4. Сочетание прав наряду с обязанностями и ответственностью (для любой организации важно мотивировать работника при помощи поставленных перед ним задач и ответственности за них} подчиненный не просто один из многих, он – личность, которая имеет свои обязанности и свои права, потому его работу нужно оценивать).
5. Принцип мотивации (мотивация – неотъемлемый фактор успешной деятельности сотрудника, поэтому менеджеры должны реализовывать систему поощрений и наказаний).
6. Принцип обратной связи, а также иерархичности (любая организация представляет собой многоступенчатую структуру, которая работает следующим образом: первая ступень контролируется второй, а вторая, в свою очередь, контролируется руководством с более высокими полномочиями – третьей ступенью).
7. Демократизация управления (все сотрудники принимают участие в управлении, которое может иметь огромное количество форм – это и долевая оплата, и вложение совместных средств в акции, и единое управление).

Нельзя оставлять без внимания принципы работы в коллективе, которые необходимо знать каждому, кто работает не сам. Итак, данные принципы включают в себя следующие пункты:

1. Доверие.
2. Коммуникация.
3. Сопричастность (участие всех членов коллектива в принятии решений).
4. Коллективное решение конфликтов.
5. Обратная связь (позволяет улучшить деятельность всего коллектива).

Квалифицированное управление персоналом – это не только ключ к успеху, но и возможность если не подниматься, то оставаться на прежнем уровне развития. Если в управлении персоналом были допущены ошибки, то возникает целый ряд проблем – снижается качество товара и репутация компании.

Проблемы управления персоналом в России

1. Ограниченность знаний руководителей.
2. Стремление руководителя приписывать своим подчиненным качества собственного характера.
3. Жесткая диктатура начальника.

4. Подсознательно многие начальники надеются на появление «героя», который сможет поднять компанию на новый уровень самостоятельно.
5. Излишняя требовательность к подчиненным.

6. Слишком большая разница в окладе подчиненного и руководителя.
7. Текучка кадров.

Оцените публикацию

Источник: https://hr-portal.ru/article/upravlenie-personalom-v-sovremennoy-rossii

Источник: https://zarplatado.ru/osobennosti-upravleniya-personalom-v-raznyx-stranax-po-sravneniyu-s-rossiej.html

Зарубежный опыт управления персоналом: преимущества и недостатки

Многие современные организации в нашей стране в последнее время стали перенимать зарубежный опыт управления персоналом.

Данный процесс можно назвать интернационализацией в сфере современного менеджмента.

В настоящее время наиболее популярными моделями управления работниками, используемыми в иностранных государствах, являются американская и японская модель управления персоналом.

Как осуществляют организацию труда в США

Основными критериями при отборе в данном случае считаются:

• наличие соответствующего образования}
• прошлый опыт работы в аналогичной сфере}
• совместимость сотрудника с предполагаемой должностью с психологической стороны}
• способность эффективно работать среди прочих сотрудников}
• узкая специализация кандидата.

Кадровики в США больше всего обращают внимание на личные ценности каждого соискателя и результаты, которые могут быть получены от его деятельности.

Основу всего механизма составляют индивидуальные показатели, индивидуальная ответственность, а также установка конкретных краткосрочных целей, осуществляемых в количественном выражении.

Что касается управленческих решений, то в американских организациях этим занимаются те специалисты (руководство), на которых возложена ответственность за выполнение задач менеджмента на предприятии.

Здесь обычно предоставляются следующие условия труда:

• снижение количества выполняемых обязательств центральными подразделениями и уменьшение количества сотрудников в административных службах}
• расширенный список должностных инструкций для большого числа профессий}
• нефиксированная оплата труда (зависит от выполненной работы)}
• создание «сквозных» коллективов внутри предприятия, что позволяет перемещать специалистов из одного подразделения в другое или освобождать должности при необходимости.

Особенности японской модели

Для зарубежного опыта управления персоналом в Японии характерны противоположные признаки. Здесь менеджеры смотрят в первую очередь на самого потенциального работника, внимательно изучая все его отрицательные и положительные стороны. Только после этого осуществляется подбор соответствующей должности для соискателя.

Основные характерные черты японской модели заключаются в следующем:

• личные и профессиональные качества кандидата, его образование – важнейшие данные для работодателя}
• перспектива на длительную работу в принимающей организации}
• соответствие оплаты за выполненные обязанности с периодом деятельности, с возрастом, образованием и эффективностью труда}
• каждый член коллектива может принимать участие в профсоюзах, находящихся внутри компании.

Что касается принципов организации трудовых ресурсов, то руководство предприятия отдает приоритет коллективной работе и пытается создавать оптимальные условия для взаимодействия всех сотрудников, несмотря на занимаемые ими должности. Японская модель предполагает учет всех интересов не только самой организации, но и ее служащих. Руководство здесь очень ценит преданность компании, а взамен дает гарантии коллективу и каждому специалисту в отдельности.

Как перенять систему

&nbsp}

Управление персоналом на зарубежных предприятиях представлено разными подходами для организации труда своих работников. Если Америке упор делается на эффективность деятельности, то в Японии больше ценят самих сотрудников и считаются с их интересами.

Нельзя сказать, что какая-то модель является правильной, а какая-то – нет, поскольку каждая из них по-своему хороша. Именно поэтому российские предприятия все больше отдают предпочтение смешанной системе, которая способна не только привести к высоким результатам деятельности компании, но и создать благоприятные условия для своих трудовых ресурсов.

Оцените публикацию

Источник: https://hr-portal.ru/article/zarubezhnyy-opyt-upravleniya-personalom-preimushchestva-i-nedostatki

Современное управление персоналом: зарубежный опыт

• СОВРЕМЕННОЕ  УПРАВЛЕНИЕ  ПЕРСОНАЛОМ:  ЗАРУБЕЖНЫЙ  ОПЫТ
• Зайкина  Ксения  Анатольевна
• студент  3  курса,  кафедра  государственного  и  муниципального  управления  БашГАУ,  РФ,  Республика  Башкортостан,  г.  Уфа
• E-mail: 
• Кузнецова  Альфия  Рашитовна

научный  руководитель,  профессор,  д-р  экон.  наук,  БашГАУ,  РФ,  Республика  Башкортостан,  г.  Уфа

В  настоящее  время  персонал  рассматривается  как  основной  ресурс  любой  организации,  поэтому  от  грамотного  управления  персоналом  зависит  эффективность  работы  предприятия.

Управление  персоналом  (англ.  personnel  management)  это  —  управление  сотрудниками  организации  в  целях  выполнения  ими  их  работы  и  в  рамках  организации  в  целом,  как  в  ее  интересах,  так  и  в  интересах  сотрудников  [6].

В  практике  управления  персоналом  в  последнее  время  переплетаются  разные  модели  управления:  американская,  японская,  западноевропейская  и  российская.  Далее  в  статье  будут  рассмотрены  особенности  двух  доминирующих  противоположных  подходов:  японского  и  американского  и  их  применение  в  российском  менеджменте. 

На  сегодняшний  день,  японская  модель  менеджмента  является  наиболее  эффективной  во  всем  мире.  Своими  корнями  японская  система  управления  уходит  в  далекое  прошлое,  когда  ячейками  общества  были  семьи-кланы  (иэ).

  Тогда  отец  семейства  являлся  главой  клана  и  обладал  властью  над  всеми  его  членами,  что  обусловило  прочность  иерархии  подчинения  и  дисциплины.

  Живучести  данной  традиционной  системы  поспособствовала  психология  японцев,  и  японские  предприниматели  без  труда  перенесли  «иэ»  на  предприятия».

  Интересно,  что  данные  принципы  были  интерпретированы  в  производственную  сферу  следующим  образом:  предприятие  олицетворяется  с  родным  домом,  семьей,  отцом  семейства  является  хозяин  предприятия,  а  в  роли  наемного  персонала  выступают  дети.

  Японский  стиль  управления  базируется  на  убеждении,  а  не  на  принуждении,  задача  начальника  здесь  не  руководить  работой,  которую  выполняют  работники,  а  оказывать  им  поддержку,  способствовать  их  взаимодействию  и  формировать  тем  самым  гармоничные  отношения  в  коллективе.  При  данном  подходе,  руководитель  должен  уметь  совмещать  в  себе  как  формального  лидера,  так  и  неформального  [3].

Одна  из  самых  отличительных  особенностей  японского  менеджмента  —  это  система  пожизненного  найма,  которая  предполагает  наем  работника  сразу  после  окончания  им  учебного  заведения  и  сохранение  за  ним  места  в  компании  вплоть  до  его  ухода  на  пенсию.

  Если  работник  сам  покидает  организацию  или  же  его  увольняют,  это  серьезно  сказывается  на  его  дальнейшей  карьере.  Таким  образом,  психология  данной  системы  заключается  в  том,  что  работник  не  переходит  из  одной  организации  в  другую,  а  работает  на  благо  своей  компании.

  К  тому  же,  имеет  место  такой  факт,  как  уверенность  в  завтрашнем  дне. 

Таким  образом,  для  японской  модели  менеджмента  характерно  переплетение  интересов  организации  и  работника,  а  так  же  атмосфера  равенства.

Совершенно  иная  модель  управления  сложилась  в  США.

  Главное  отличие  Американской  модели  менеджмента  от  Японской  заключается  в  том,  что  вся  управленческая  деятельность  в  американских  компаниях  основывается  на  инициативе,  индивидуальной  ответственности  и  индивидуальной  карьере.  Управленческие  решения  принимают,  как  правило,  конкретные  лица,  а  цели  имеют  краткосрочный  характер. 

Отношения  с  подчиненными  в  Американской  модели  являются  рабочими  и  формальными,  тогда  как  в  Японской  —  личными  и  неформальными.

Так  же  в  Американской  модели  нет  места  долгосрочной  занятости,  работник  в  любой  момент  может  покинуть  организацию,  если  найдет  более  перспективную  должность,  а  оплата  труда  связана  с  индивидуальными  заслугами  работника  в  отличие  от  Японской  модели,  в  которой  оплата  труда  зависит  от  возраста,  стажа  и  показателей  деятельности  всего  коллектива.

Что  же  касается  российского  менеджмента,  то,  по  мнению  А.П.  Егоршина,  его  специфика  проявляется  в  стиле  управления,  философии  организации,  роли  и  месте  трудового  коллектива  в  управлении,  жизненном  опыте  и  профессионализме  руководителя  и  негативных  явлениях  в  управлении  [2].

  Главная  проблема  заключается  в  том,  что  как  такового  конкретного  стиля  управления  в  России  нет,  а  существует  лишь  экономика  переходного  периода,  оставшаяся  еще  с  советских  времен.

  По  мнению  автора,  российскому  обществу  необходимо  обратить  внимание  на  зарубежный  опыт  управления  персоналом  и  позаимствовать  некоторые  положительные  моменты.

Главная  задача,  которая  стоит  на  сегодняшний  день  перед  российским  менеджментом  —  избавление  от  изживших  себя  стереотипов  поведения  управленческих  структур,  то  есть  управленческая  деятельность  должна  быть  ориентирована  на  конечный  результат.

Например,  в  России  нет  такого  понятия,  как  «пожизненный  наем»,  тем  не  менее  для  многих  работников  характерна  продолжительная  трудовая  деятельность  на  одном  предприятии.  Прежде  всего,  это  связано  с  низкой  миграцией  населения  и  небольшим  количеством  предприятий  во  многих  регионах  России.  Немаловажная  роль  здесь  отводится  родственным  связям.

Однако  в  Японии  пожизненный  найм  существует  не  только  за  счет  низкой  миграции.  Большое  значение  здесь  отводится  заинтересованности  работников  в  максимально  продолжительной  работе  на  одном  и  том  же  предприятии.

Таким  образом,  для  того  чтобы  российские  предприятия  эффективно  функционировали,  их  руководителям  необходимо  создавать  условия  для  долгосрочной  занятости  сотрудников  [1].

Кроме  того,  в  условиях  долгосрочного  найма  на  российских  предприятиях  целесообразно  внедрять  систему  кадровой  ротации.  Работники  российских  предприятий  вынуждены  в  течение  многих  лет  работать  на  одном  рабочем  месте,  что  снижает  их  интерес  к  работе,  подавляет  инициативу  и  препятствует  профессиональному  росту.

  Введение  системы  ротации  позволит  работникам  российских  организаций  не  только  избежать  однообразной  работы  в  течение  длительного  периода,  но  и  будет  способствовать  их  профессиональному  росту,  а  также  позволит  им  получить  представление  о  различных  аспектах  деятельности  предприятия  и  действовать  именно  в  интересах  всей  компании.

Еще  одно  направление  формирования  российского  менеджмента  состоит  в  разработке  и  внедрении  мероприятий  по  совершенствованию  основных  элементов  управления:  форм  разделения  и  кооперации  труда,  нормирование  труда  и  его  оплаты,  механизации  и  автоматизации  труда  работников  управления,  информационных  технологий  и  делопроизводства,  рабочих  мест  и  условий  труда,  методов  управления  и  др.  [4,  5].

Список  литературы:

1. Гуревич  Е.А.  О  возможности  прямого  заимствования  опыта  японского  менеджмента  в  России:  журнал  «Финансовый  менеджмент»  №  6  год  2001/  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://dis.ru/library/detail.php?ID=22463
2. Егоршин  А.П.  Управление  персоналом  [Текст]:  учеб.  пособие  /  А.П.  Егоршин  /  Н.  Новгород:  НИМБ,  2001.
3. Зайкина  К.А.,  Юнусбаева  В.Ф.  Формальные  и  неформальные  методы  управления  персоналом  как  способ  повышения  производительности  в  коллективе  [Электронный  ресурс]:  Электронное  научно-практическое  периодическое  издание  «Экономика  и  социум»  Выпуск  №  2(11)  (апрель-июнь,  2014)  /  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:http://iupr.ru/domains_data/files/zurnal_11/Zaykina%20K.A.%20(sovremennye%20tehnologii%20upravleniya%20organizaciyay).pdf
4. Кузнецова  А.Р.,  Ягафарова  В.А.  Образование  как  ключевой  фактор  повышения  конкурентоспособности  страны  //  Высшее  образование  сегодня  //  —  2013.  —  №  1.  —  С.  31—33.
5. Кузнецова  А.Р.,  Кадыров  Э.М.  Основные  социально-экономические  индикаторы  развития  системы  образования  в  России  и  в  мире  //  Высшее  образование  сегодня  //  —  2013.  —  №  3.  —  С.  18—21.
6. Словарь  бизнес-терминов  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://dic.academic.ru/contents.nsf/business

Источник: https://sibac.info/studconf/econom/xx/38255

Практика управления персоналом: европейская модель

• Оглавление
• Введение
• Глава 1 Основные модели управления персоналом
• 1.1 Обзор европейской, американской и японской модели управления персоналом
• 1.2 Системы мотивации персонала в европейской модели менеджмента
• Глава 2 Практика управления персоналом: европейская модель
• 2.1 Практика управления персоналом предприятия в странах ЕС
• 2.2 Сравнительный анализ политики управления персоналом в европейских странах и в России
• Заключение
• Список использованной литературы
• Введение

Актуальность.

Развитие бизнеса не стоит на месте, и компании с самого начала своего существования или после первого серьёзного расширения и преодоления детских болезней создают отдел по управлению человеческими ресурсами. Это объясняется как большим количеством штатных сотрудников, так и необходимостью постоянно контролировать кадровый процесс на предприятии.

Со временем в той или иной страновой среде формируются собственные стандарты и традиции систем по управлению персоналом. Сегодня особенно любопытно узнать, как принято управлять персоналом в зарубежных странах.

Многочисленные наблюдения социологов дали основания выделить три основных подхода к управлению персоналом, которые практикуются в мире: европейская модель, американская и японская. В каждой стране порядок в кадровом управлении можно свести к комбинации этих моделей.

До недавнего времени для многих стран западная модель управления персоналом была приоритетной при выборе пути экономического развития.

В определенной степени она оказалась эффективной для послевоенной Германии и Японии, но, перенесенная в конце прошлого века в Россию и Украину, не дала желаемых результатов. Более того, вызвала ряд негативных последствий и кризисных явлений.

Многие специалисты России и Украины пришли к выводу, что наилучшим решением для наших стран станет синтез зарубежных подходов.

Сегодня в развитии экономики большинства стран наиболее значительными признаются проблемы в области работы с человеческими ресурсами. В разных культурах, странах существуют значительные различия в подходах к управлению человеческими ресурсами и в наборе конкретных управленческих методов.

1. При всем многообразии существующих в мире подходов к управлению человеческими ресурсами, радикальных отличиях в решении этих проблем, имеются и тенденции, носящие общий характер: формализация процедур отбора человеческих ресурсов, анализ потребностей в них, системная увязка хозяйственных решений и политики в области управления человеческими ресурсами.
2. Цель исследования рассмотреть европейскую модель управления персоналом.
3. Задачи исследования:

1. Провести обзор европейской, американской и японской модели управления персоналом.
2. Изучить системы мотивации персонала в европейской модели менеджмента.
3. Рассмотреть практику управления персоналом предприятия в странах ЕС.
4. Проанализировать политику управления персоналом в европейских странах и в России.

Объект исследования теории управления персоналом.

Предмет исследования европейская модель управления персоналом.

Теоретической основой данной работы послужили работы таких авторов, как: Басаков М.И., Валиева О.В., Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. и других.

• Методы исследования: анализ литературы.
• Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
• Глава 1 Основные модели управления персоналом
• 1.1 Обзор европейской, американской и японской модели управления персоналом

Первой мы рассмотрим европейскую на примере Германии. В этой стране всеми вопросами HR занимается специальная служба, количество сотрудников которой зависит от общего числа занятых в компании — примерно 1 управляющий на 140 работников. В компетенцию службы по управлению человеческими ресурсами (ЧР) может включаться также бухгалтерия и вопросы оплаты труда.

Основной принцип при назначении руководителей состоит в том, чтобы набирать людей, которые могли бы иметь полную самостоятельность и ответственность в рамках своих знаний и опыта. Последние в свою очередь должны ставиться в соответствие целям организации.

В остальном, работа в области ЧР определяется ситуацией: изменение целей организации, государственное регулирование, характеристики персонала и проч. Несмотря на это деятельность по управлению персоналом считается одной из важнейших в организации, поэтому ей обязательно занимается кто-то из членов правления.

В связи с этим в европейских организациях нет глобальной политики в области управления персоналом. Важная особенность немецких фирм состоит в том, что они, как правило, выдвигают на высшие должности людей из своих рядов, крайне редко прибегая к найму со стороны.

Европейская модель содержит в себе особенности оплаты труда. Затраты на персонал подразделяются на собственно заработную плату как основные и дополнительные, уходящие на предоставление сотрудникам социальных благ, а также повышение квалификации. В договоре закрепляется неразглашение сведений о зарплате другим работникам компании.

Практикуется оценка и аттестация работников, которая носит конфиденциальный характер. При этом работник должен быть согласен с оценкой своего труда. В противном случае он обращается к вышестоящему начальству.

Участие рядовых работников в управлении выражается в создании производственных и наблюдательных советов, которые не являются профсоюзами, — членство в них ограничивается только сотрудниками одной фирмы.

В крупных организациях практикуется ротация сотрудников по разным должностям, но с сохранением заработной платы.

Общей чертой европейского управления персоналом можно назвать децентрализованность: каждое подразделение вольно проводить собственную политику в области ЧР, в то время как на уровне холдинга даются лишь общие рекомендации и установки. Надо сказать, Россия более всего тяготеет именно к европейской модели.

Система управления ЧР в американских компаниях отличается высокой централизованностью. Ей занимается высшее руководство корпораций. В связи с этим кадровые службы отстаивают интересы компании, а не сотрудников, которые защищаются только через профессиональные союзы. В остальном, функции отделов HR вполне традиционные: найм рабочей силы, контроль за соблюдением условий контрактов.

В США отличное от остальных отношение к отбору на высшие руководящие посты — он проводится в течение долгого времени и очень тщательно. В некоторых компаниях выделяются отдельные подразделения, подотчётные только совету директоров, для работы с менеджерами высшего звена. К каждому работнику здесь подходят индивидуально — со своим планом продвижения и оплаты труда.

Для повышения производительности труда здесь более всего рассчитывают на развитие негласной конкуренции между сотрудниками, отделами и т.д.

Кроме того, в США всё большее значение приобретают высококвалифицированные кадры широкого профиля, так как предприятия стремятся максимально автоматизировать производство.

Аналитики предсказывают, что в будущем структура американских компаний будет состоять из небольшого числа постоянных кадров с высокой компетенцией, способных выполнять самые различные виды работ, и фрилансеров, нанимаемых в помощь при выполнении текущего задания.

Таким образом, в Соединённых Штатах основным стимулом является не результат в виде объёма произведённого товара или услуги и даже не его качестве, а в знаниях, опыте и квалификации работника.

Только высокий уровень знаний и разносторонность могут гарантировать высокую должность, оплату и устойчивость на рабочем месте. А набор кадров будет зависеть не от функциональной принадлежности, а от очередного управленческого решения.

Рабочие группы носят временный характер.

Подобный «проектный» подход объясняет довольно частую смену мест работы среднего американца, которые в обществе не характеризует его с плохой стороны.

Особняком в мировой практике управления ЧР стоит Япония. Фактически благодаря своей уникальной системе работы с персоналом эта страна занимает первое место в мире по эффективности производства.

По существу этот подход является почти полной противоположностью американского.

Но в его пользу говорит тот факт, что пока американцы испытывают проблемы из-за текучки кадров и перебоев с поставками, японцы имеют у себя в стране множество нерушимых компаний-семей.

Главным постулатом японского подхода к кадрам является ориентация на долгосрочную перспективу. Рабочая сила, а точнее человек во всей полноте, рассматривается как важнейший ресурс компаний. Так как он обладает безграничными возможностями, именно в человека необходимо вкладываться.

На практике это проявляется в прославленной японской системе пожизненного найма: вновь нанятый рабочий сначала осваивает все виды деятельности своей компании, проходит курс обучения и знакомства с её философией и лишь потом закрепляется на определённом месте.

Уход работников по собственному желан

Источник: https://www.studsell.com/view/124857/

Обзор зарубежных моделей управления персоналом

Исследованы методы по совершенствованию системы управления персоналом. Проанализирован передовой зарубежный опыт в области управления персоналом. Раскрыта структура системы управления человеческими ресурсами за рубежом.

Рассмотрены основные школы менеджмента американская и японская. Выявлены основные тенденции в развитии систем управления персоналом в США. Проанализированы основные проблемы в сфере управлении человеческими ресурсами в Японии.

Methods for improving the personnel management system have been studied. The advanced foreign experience in the field of personnel management is analyzed. The structure of the human resources management system abroad is disclosed.

The main problems in the field of human resources management in Japan are analyzed.

Ключевые слова: мировая экономика, США, Япония, Управление персоналом, менеджмент.

Keywords: world economy, USA, Japan, Personnel management, management.

На протяжении очень длительного периода времени опыт управления персоналом, и предприятием в более развитых западных странах не учитывался как теоретиками, так и практиками со всей России.

Но, стало очевидным, что непредвзятое отношение к колоссальному опыту этих стран и перенесение его практик, методик, форм в управление предприятиями и персоналом в России может сделать механизм управления более гибким и восприимчивым к любому внедрению новой методики управления, эти самые нововведения в большей своей мере способствуют рациональному и адекватному управлению использования творческого кадрового потенциала сотрудников в организации.

В настоящее время кризисные явления в системе управления персоналом как на организациях и предприятиях мирового сообщества, так и в самой России сподвигли ученых – управленцев к поиску новейших методов совершенствования и улучшения управления персоналом, которые положат начало ликвидации стереотипов в управленческом мышлении, и к разработке самых новых концептуальных подходов. Стоит отметить, что при этом и новые подходы к управлению персоналом за пределами России не сразу же дали удовлетворительные результаты. Это было связано с тем, что западные корпорации изначально заимствовали опыт других стран (например Японии и США), не выполнив для использования данного опыта необходимых модернизаций в своей системе управления труда, определяемых социально – экономическими, организационными, и энтопсихологическими особенностями стран.

В это же самое время необходимо иметь в виду и оценивать влияние последствий механического копирования опыта западных стран на экономику этой страны.

Долгосрочный захват российского пространства в перспективе, распространение опыта западных стран и влияние на иные сферы, и в особенности на духовную и социальную сферы, но постепенно в умы и сознание россиян внедряются ценности, западного и американского образа жизни, культура, знания, и многое многое другое.

Так, очень многими российскими экспертами, социологами, и учеными подтверждается очень интенсивное развитие западных традиционных ценностей. Это представляет самую яркую проблему утраты цивилизационного сходства, которое в отличии от политики, и экономики восстановить практически не возможно.

Представляемая в очевидном свете, она чаще всего не принимается российским сообществом.

Эта ситуация вынуждает необходимость изменения всех методов внешнего влияния странами с запада, принятия странами Европы и запада скрытого характера, позволяющего в неявной форме воздействовать на целенаправленную социальную деятельность по достижении своих собственных целей и задач, не вызывая при этом самом прямого сопротивления.

В это же самое время процессы глобализации мирового экономического общества и развитие современных технологий диктуют собственные стандарты в области управления персоналом.

Поэтому для российских организаций и предприятий становится актуальным изучение понимание, и адаптирование зарубежного опыта и управления под себя , и к условиям Российского труда.

За границей систему управления человеческими ресурсами принято делить на 7 пунктов: Развитие и обучение, управление, отбор и определение на должность, льготы и вознаграждения, трудовые отношения, здоровье, трудовая безопасность и конфеденциальность.

В мировой практике выделяют 2 подхода к формированию системы управления персоналом — американский и японский.

Оба подхода акцентируют внимание на активизацию человеческого ресурса, постоянных технологических улучшений, стратегическую ориентацию на большое количество видов и многостороннее развитие производимых услуг и товаров, передаче или делегировании прав, полномочий и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления производством в умеренной степени, а так же им свойственна ориентация на разработку и реализацию долговременных стратегических планов развития предприятия.

Специфика социально-экономического развития обуславливает особенности каждого подхода.

Американская система управления персоналом. 

В основе американского подхода к формированию системы управления персоналом стоит принцип индивидуализма.

Американские корпорации при подборе кадров отдают предпочтение ярким, харизматичным личностям, способным ярко и креативно, оригинально и творчески подходить к решению поставленных задач и генерированию идей, которые будут приносить нужные положительные результаты.

Управление персоналом на предприятиях и в корпорациях включает в себя следующие взаимосвязанные направления деятельности: набор персонала, отбор претендентов, установление размера заработной платы и системы услуг, профориентация и социальная адаптация работников, обучение персонала, оценка трудовой деятельности персонала, карьерное перемещение, подготовка руководящих кадров, оценка работы руководителей и специалистов, служб управления персоналом и другие.

Существует несколько проблем в области управления персоналом, с которыми в настоящий момент сталкиваются американские корпорации. Одной из главных проблем являются крупные мультинациональные корпорации (МНК).

На повышение производительности труда большое влияние оказывает социально – психологический климат в коллективе и корпорации.

Поэтому в Америке, где основу экономики составляют именно мультинациональные корпорации(МНК), задачей управления человеческими ресурсами является развитие механизмов, способствующих адаптации и акклиматизации персонала в структуре различных сформировавшихся в коллективе групп, сплочению коллектива и устранению конфликтов в нем.

Американскими исследователями в области управлении человеческими ресурсами выявлена еще одна не мало важная проблема – разнообразие рабочей силы.

С переходом к федеральному законодательству, запрещающему дискриминацию занятости, изменилась сама политика и система найма персонала, которая теперь допускала к трудоустройству несовершеннолетних и кандидатов женского пола, ставших самой быстрорастущей частью в рабочей силе и обязанностью для менеджеров по подбору персонала в удовлетворении их потребностей. С сокращением рождаемости в США и еще более очевидным процессом глобализации занятости стали добиваться большее число латиноамериканских, азиатских и других эмигрантов.

Так же потенциальной проблемой выявляют разделение между молодым и старшим поколением работников. Подготовка молодого поколения рабочей силы оценивается низким уровнем опыта, и необходимой квалификации, необходимым для выполнения высокотехнологичных работ.

Отсутствие квалификации и опыта сказывается на эффективности деятельности корпорации, которые несут значительные потери вследствие выполнения работ более низкого качества и производительности, что приводит к большому росту количества жалоб со стороны потребителей.

В американской системе управления персоналом корпорациями предусмотрены анкетирование и различные тесты на всех этапах – от трудоустройства до дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

И почти все корпорации и предприятия стараются подобрать кадры с неординарным складом ума, обладающие стрессоустойчивостью и способностью к самостоятельному принятию важных управленческих решений и новаторских идей, которые будут способствовать устойчивости корпорации на рынке и повышением конкурентоспособности.

Японская система управления персоналом одна из самых эффективных систем управления в мире, и признана она не официально – менеджментом с человеческим лицом. В стране в которой мало естественных ресурсов традиционно так сложилось культивируется мораль, и говорят они: «Наше богатство — это человеческие ресурсы».

В таких странах пытаются создать максимально эффективные условия для максимально продуктивного использования добываемых ресурсов. Долгая жизнь Японии и японцев в тяжелых природно-географических и климатических условиях выработала ту самую потрясающую всю планету дисциплинированность и трудолюбие.

Японская модель управления персоналом основывается на принципе: «Мы все одна большая семья».

Главная цель это установить хорошие отношения между сотрудниками, сделать их отношение к корпорации как к родной семье, сформировать понимание рабочих и менеджеров так, чтобы они были одной большой семьей, и работали на благо этой семьи.

Подготовка сотрудников в Японии является обязательной частью общей системы трудовых отношений в корпорации, фирме, предприятии. В последнее время главной особенностью корпораций производственного процесса и развития творческого потенциала японских корпораций становится так называемая система «управления знаниями».

Для увеличения гибкости производства и его чувствительности к меняющиеся условиям на рынке труда и не только, японские корпорации очень широко задействуют так называемую систему «конбан» — комплекс обратных связей между потребителями данного продукта, и теми, кто его производит.

Изменение требований спроса потребителей моментально передается к самому началу технологической линии и тут же реализуется без задержки рабочего процесса.

Японский опыт управления персоналом в промышленной сфере очень гибкий, современные новейшие технологии и техники, в силу различных причин не нашедшие себя по различным причинам, и не нашедшие себе применение в других странах мира, с огромным успехом внедрены в японское производство. Но в Японии, как и в других странах есть свои издержки: например, большинство молодых сотрудников не выдерживают заданный жизненный темп, которое так диктует данное нынешнее общество, как морально, так и физически страдают от высоких темпов работы.

Можно наконец сказать, что в Восточной Сибири уже сформировалась весомая прослойка качественных отечественных специалистов и зарубежных МНК, кто может с успехом использовать данный опыт стран запада и востока в области управления персоналом, но уже адаптировав эту систему на отечественных компаниях.

Список литературы:1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. — М.: Юнити-Дана, 2009.2. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. — М.: Современная школа, 2010.3. Володько В.Ф. Международный менеджмент. — М.: Амалфея, 2009.4. Лунёв А.П.

, Минёва О.К. Сравнение европейского и японского опыта управления персоналом // Гумани-тарные исследования. 2008. № 4. С. 213-215.5. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. — М.: Экзамен, 2009. 6. Потемкин В.К. Управление персоналом. — СПб.

: Питер, 2010.

7. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. — М.: КноРус, 2010.

Источник: http://7universum.com/ru/economy/archive/item/6031